STORES ネットショップに「店舗受取機能」 予約と決済を済ませて店頭で受け取り

STORES株式会社は2026年10月21日、「STORES ネットショップ」に「店舗受取機能」を追加すると発表した。クリスマスケーキ、おせち、恵方巻などの季節商品を、ネットショップで予約・決済してもらい、店頭で受け渡す使い方を想定した機能だ。提供開始は2026年10月28日(水)の予定で、発表日から導入相談を受け付けている。

発表の内容

• 対象は、季節商品の予約販売。24時間ネットショップで予約を受け付け、客は受取日時を選んで注文と決済を完了できる。
• 受取日時ごとに予約数の上限を設定できる。上限に達すると、予約受付が自動で締め切られる。
• 注文時に決済が済むため、受け取り時の会計対応が要らない。
• 当日は、注文番号または名前で予約を確認でき、受け渡し済みの注文を「受渡済み」として管理できる。
• 対象は「スタンダードプラン」以上を契約している事業者。

2026年11月中の提供予定として、次の機能も挙げている。

• 受取日・時間枠ごとの注文一覧(製造する商品の集計)
• 受渡し状況の管理
• 電話・店頭で受けた予約の登録

初期設定の代行サービス「STORES おまかせスタート」では、店舗受取サイトの作成からPOSレジの準備までを任せられる。料金は1店舗あたり79,200円(税込)で、最短10営業日で販売を開始できると案内している。

何が変わるのか

予約の受付を電話や店頭の紙で行っていると、営業中に作業が中断され、数の把握も手作業になりやすい。この機能では、営業時間外もネットショップが予約を受け、受取日時ごとの上限で受け付けを自動で締め切る。製造側は受取日ごとの注文数を一覧で確認して準備でき、当日は会計を挟まず受け渡しに集中できる。

ただし、受取日・時間枠ごとの注文一覧や、電話・店頭予約の登録は11月中の提供予定で、10月28日の時点では含まれない。

背景

発表によれば、株式会社インテージの調査(2025年11月実施)で、クリスマスケーキや料理を食べる日は12月24日と25日の2日間に全体の約8割が集中している。需要が特定の日に偏るため、現場の負荷が高まりやすいとしている。

実務での使いどころ

洋菓子店、惣菜店、飲食店など、受取日が決まった予約商品を扱う店舗が主な対象になる。確かめておきたい点は次のとおり。

• 契約プランがスタンダードプラン以上か。
• 受取日時ごとの上限数を、製造できる量に合わせて決められるか。
• 電話や店頭で受けた予約を、11月の提供までどう管理するか。当面は別の方法で記録する必要がある。

次にやること

• 自店の契約プランを確認する。
• 今年の季節商品の受取日と、日ごとに作れる数を整理しておく。
• 導入相談や「おまかせスタート」の案内ページで、設定の期間と費用を確かめる。

ネットショップ系のサービスはコマース分野の一覧からも比べられる。