サービス・システム大全には、2025年以降に提供が始まったサービスが41件載っています。2026年10月22日に集計したところ、2025年が27件、2026年が14件でした。分野は17に分かれ、件数が最も多いのは生成AI・自動化と開発・インフラの各5件です。
なお、この数は大全に載っている範囲での集計で、市場全体の数ではありません。載っていないサービスも多くあるため、傾向を読むための材料として見てください。
数で見る
分野ごとの件数は次のとおりです。提供開始の年で、2025年と2026年に分けています。
| 分野 |
2025年 |
2026年 |
合計 |
| 生成AI・自動化 |
3 |
2 |
5 |
| 開発・インフラ |
5 |
0 |
5 |
| 店舗・EC・予約 |
2 |
2 |
4 |
| 営業・顧客管理 |
2 |
1 |
3 |
| 採用 |
3 |
0 |
3 |
| 会計・経理 |
3 |
0 |
3 |
| マーケティング |
0 |
2 |
2 |
| 人事・労務・給与 |
0 |
2 |
2 |
| 情報システム・セキュリティ |
1 |
1 |
2 |
| カスタマーサポート |
0 |
2 |
2 |
| 販売・在庫・生産 |
1 |
1 |
2 |
| 法務・契約・文書 |
2 |
0 |
2 |
| データ・分析 |
2 |
0 |
2 |
| 暮らし・個人 |
0 |
1 |
1 |
| 経費・請求・決済 |
1 |
0 |
1 |
| デザイン・制作 |
1 |
0 |
1 |
| コミュニケーション |
1 |
0 |
1 |
| 合計 |
27 |
14 |
41 |
年ごとの件数は、2025年が27件、2026年が14件です。2026年は10月22日までの分なので、通年の数としては比べられません。
分野の数を見ると、上位は生成AI・自動化、開発・インフラ、店舗・EC・予約です。1件だけの分野は暮らし・個人、経費・請求・決済、デザイン・制作、コミュニケーションの4つでした。
目立つ流れ
41件の名前、ひとこと、概要を読むと、AIまたはAIエージェントに触れているものが30件ありました(名前、ひとこと、概要のどこかに「AI」または「エージェント」と書かれているものを数えた件数です)。ここから読み取れる流れを3つ挙げます。
業務を代わりに進めるAIエージェント
採用、人事、経理、問い合わせ対応で、AIが書類づくりや照合などの作業を進め、判断が必要な場面だけを人に戻す作り方が目立ちます。
- WorkOn: 在籍証明書などの書類づくりや勤怠の集計を自律的に進め、判断が必要な場面だけを担当者に引き継ぐ。
- TOKIUM AI請求照合: 請求書や納品書と発注データを突き合わせ、合わない項目だけを確認できる。AIが不一致の理由も推定して示す。
- JAPAN AI HR: 評価基準づくりから面接の評価案の作成までを担い、人が最終的に判断する設計。
- AI AgentPlus Pro: 問い合わせに答えるだけでなく、CRMへの登録や担当者への通知などの後続業務まで実行する。
AIエージェントの管理と土台
AIエージェントが増えると、そのIDや権限をどう管理するかが課題になります。情報システム・セキュリティの分野では、エージェントを従業員と同じ枠組みで管理する機能が出ています。
既存のサービスに足す形の新機能
新しい単体のサービスだけでなく、すでに使っているサービスのオプションや連携として加わるものも多くあります。既存の契約や画面の延長で使えるかが、導入のしやすさを左右します。
店舗とECをつなぐ
店舗・EC・予約の分野では、レジのセルフ化と、店舗とECのデータの連携が並んでいます。
分野別の一覧
分野は件数の多い順に並べ、各分野の中は提供開始の新しい順です。提供開始が月までしか分からないものは、月までを載せています。
生成AI・自動化(5件)
開発・インフラ(5件)
店舗・EC・予約(4件)
営業・顧客管理(3件)
採用(3件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| JAPAN AI HR |
JAPAN AI株式会社 |
2025-11-17 |
採用の評価を支えるAIエージェント |
| HRmony AI |
株式会社グッドパッチ |
2025-10 |
採用の各場面を支える採用AIエージェント |
| MiAI面接 |
プロップス株式会社 |
2025-07-22 |
企業ごとに作れるAI面接官 |
会計・経理(3件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| 楽楽債権管理 |
株式会社ラクス |
2025-07-01 |
請求と入金の照合・消込を効率化する |
| UPSIDER AI経理 |
株式会社UPSIDERホールディングス |
2025-06-24 |
AIと人で経理業務を代行するBPOサービス |
| 弥生会計 Next |
弥生株式会社 |
2025-04-08 |
法人向けに作られた弥生のクラウド会計 |
マーケティング(2件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| Lフリー |
株式会社SVC |
2026-09-17 |
LINE公式アカウントの配信を無料で行うMA |
| Wix Harmony |
Wix.com Ltd. |
2026-03-12 |
AIとの対話で作るWixの新サイトビルダー |
人事・労務・給与(2件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| バクラク人事労務 |
株式会社LayerX |
2026-09-07 |
AIで人事労務の手続きを進めるサービス |
| WorkOn |
株式会社On Technologies |
2026-04-21 |
人事業務を担うAIエージェント |
情報システム・セキュリティ(2件)
カスタマーサポート(2件)
販売・在庫・生産(2件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| ロジザードZERO庫内分析 |
ロジザード株式会社 |
2026-06-18 |
倉庫の作業原価と生産性を見える化 |
| かんたんクラウド販売 |
株式会社ミロク情報サービス |
2025-04-21 |
中小企業向けのクラウド販売・仕入・在庫管理 |
法務・契約・文書(2件)
データ・分析(2件)
暮らし・個人(1件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| teppay |
東日本旅客鉄道株式会社 |
2026-10-20 |
モバイルSuicaに加わったコード決済 |
経費・請求・決済(1件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| TOKIUM AI請求照合 |
株式会社TOKIUM |
2025-08-07 |
請求書と発注データの突き合わせをAIが自動化 |
デザイン・制作(1件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| Figma Make |
Figma, Inc. |
2025-05-07 |
指示文からプロトタイプやアプリを作るFigmaの機能 |
コミュニケーション(1件)
| サービス |
提供会社 |
提供開始 |
ひとこと |
| LINE WORKSラジャー |
LINE WORKS株式会社 |
2025-02-18 |
スマホで使うAIインカム |
選ぶときに見ておきたいこと
提供開始から日が浅いサービスを検討するときの、一般的な目安です。
- 対応するプランを確かめる。既存サービスのオプションや追加機能は、契約中のプランによって使えない場合があります。公式の料金ページで条件を見てください。
- 既存のシステムとの連携を確かめる。会計、勤怠、POS、CRMなど、いま使っているサービスとつながるかどうかで、手作業が減る度合いが変わります。
- 提供の段階を見る。この中にも、プレビューやベータで発表されたものがあります。正式提供か、試験の段階かを確かめてください。
- 実績の短さを前提にする。提供開始から日が浅く、導入事例や運用の知見が少ないことがあります。まず一部の部署や業務で試すと、判断しやすくなります。
- AIの判断を人が確かめる流れを決める。AIエージェントは、誰がどの時点で確認するかを決めておくと、運用が安定します。
次にやること
- 自社で手間のかかっている業務を一つ選び、上の分野別の一覧から同じ分野のサービスを見る。
- 気になるサービスは、公式の料金ページと対応プラン、連携できるサービスを確認する。
- すでに使っているサービスのオプションや追加機能がないかを、提供会社のお知らせで調べる。
- 試す範囲を一部の部署や期間に絞り、結果を見てから広げるかを決める。